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玩火市长:我国新媒体时代下的政治沟通
2019-10-02 07:28:50 司考411

关键词 新媒体 传统媒体 政治沟通

作者简介:翟伊荻,天津理工大学马克思主义学院,硕士研究生,研究方向:马克思主义中国化。

中图分类号:D601                                                            文献标识码:A                        DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.08.181

一、新媒体和政治沟通内涵

随着中国的快速发展,传统媒介方式已经不能满足人们日益增长的需要,这时新媒体应运而生。新媒体,顾名思义就是不同于传统媒体的一种新兴媒体。新媒体本身是一个宽泛的概念,是指数字化媒体,是依托数学技术和网络技术发展起来的新兴媒体。政治沟通是指政治系统通过对信息的沟通达到正确的决策,从而有效地适应和控制环境的理论,它影响着政策决定的形成、实施,以及国家政治的稳定。

二、当前我国政治沟通的媒介方式现状

我国现行的沟通媒介方式是传统媒介与新媒体并行,但是略有倾向新媒体。结合我国的实际情况来看,传统媒介依然是发挥着一定作用的。在如今网络和数字化主导下快速发展的媒体,传统媒介的发展看上去似乎略显疲软,但事实上,报纸、电视、杂志期刊依然发挥着新媒体难以替代的作用。从受众年龄来看,中老年群体似乎更偏向于传统媒介的方式,像是不会操作电子产品这类情况,传统媒介在一定程度上避免了新媒体方式带给他们的不适感。其次,像广播这类,在固定时间和场所内有很大群体去收听的,也是新媒体方式很难替代的。同时,由于时效性偏慢,在新闻信息的可靠性方面传统媒介也有著相对优势。

新媒体的发展如火如荼,像是微博、微信、新闻平台等,是时下年轻人或者说是大多数人选择进行政治沟通方式。通过新媒体与大众进行政治沟通有着时效快、便捷等优势。现在很多人喜欢通过微博参与政治讨论,发表个人看法,同时,许多地方政府开设的官方微博发起的关于某项措施的投票,都会有很多公众参与。可以看出,新媒体对于政治沟通有着极大的促进作用,它为政治和大众之间建起了一个新桥梁。

三、新媒体与传统媒体在政治沟通方式的区别

新媒体主要政治沟通媒介是网络,创新了政府的传统的政务处理方式,也方便了政务公开,更好的实现了公众监督。新媒体在政治沟通方面有着时效快、公开性、便捷性等优点。就网络便捷性而言,从政府角度来看,政府的日常行政和管理工作可以在网上进行,这样不仅降低了工作成本,也提高了工作效率;从公众角度来看,为公众的参政议政提供了便利条件,同时,互联网良好的互动性,可以让民众更好的与政府进行政治沟通。网络公开性体现在,通过网络媒介为加强政府与公众之间的政治沟通提供了支持,公众可以对政府工作起到监督作用。例如,通过互联网政府可以公开最新发布的政策,让民众提出意见;或者是公布政府用于民众公共管理等资金使用的清单等。网络时效快体现在,网络作为一个新技术手段,可以在分秒钟传递一个信息,相关部门充分利用这一特性,可以及时发布官方真实信息,肃清网络,同时也可以及时辟除谣言。

传统媒体在政治沟通方式上有着与新媒体显著的区别,它更多的是依赖纸质媒介,但也包含电视和广播。传统媒介有着信息可信度高的明显优势,通过报纸期刊、电视、广播传达出的信息,时效长且经过反复斟酌,因此其真实性高于新媒体下的信息传播。但是需要我们注意的是,传统媒介下的政治沟通,大多有着滞后性和沟通渠道不顺畅的特点,事实上这一点也是伴随着信息真实而相伴产生的弊端,而且,传统媒介沟通的方式大多没有新媒介便捷,这也就是大多数人更偏向使用新兴媒介方式的原因。

四、政治沟通如何得益于新媒体

政治沟通既包括系统内部的沟通,也包括和民众之间的沟通。21世纪是网络时代,互联网为政治沟通形式的不断创新提供了可能。传统媒体的信息传递随着时代的发展受到种种限制,不利于政府和公众的沟通。随着互联网的普及,其交互性、公开性、快捷性、及操作的方便性促使传统的政治沟通方式得以改变。

(一)政府层面

在政治系统内部可以利用互联网完成工作内容,可以将大量信息进行储存,不用耗费人力物力去用纸质版的方式来记录,也不用碍于时效性的因素,导致重要信息不能及时传达,大大提高了工作效率。其次,在于民众政治沟通过程中,更加方便,互动性更好,时效性更强,使公众参政议政更加普及,途径更加多样化,可以让公众监督政府各个部门的工作。

(二)公众层面

良好的沟通渠道,有利于发表自己的个人观点,可以与政府相关部门进行良好的互动,消除彼此之间的误解,公众可以通过更加方便快捷的方式和解决自身实际问题,同时,公众不再是单纯的受众,有利于树立公众“主人翁”的意识,使其更积极主动的参与到社会活动和管理中来,这样集合全社会的力量,更益于国家的发展。

五、新媒体下的政治沟通存在的问题和对策

随着网络走进人们的政治生活,利用互联网发展起来的新媒体,成为政府与公众沟通的桥梁,改善政府与公众关系的同时,沟通中存在的问题也逐渐显露出来。以下从六个方面来讨论:

(一) 缺乏必要的网络监督和沟通机制

缺乏沟通和监督机制主要指两方面,一方面是对于公众提出的对策建议,需要有专门的相关部门来回答和采纳,我们政府应该给予民众信任,不是选择敷衍了事,敷衍只会让民众参政议政模式成为一种摆设,发挥不了实际意义。另一方面,网络乱象问题伴随着网络出现而愈发严重,网络的特性和国家赋予人民的权力,可以让民众在各种新媒体下的平台发表见解,这一点易被人利用,利用网络受众人群多,时效快等特点,散布不实信息,煽动不明真相的民众,以达到自身的目的。同时,由于科技的发展,网络窃取个人信息事件屡见不鲜,导致民众受到精神损失和财产损失。因此,为了解决这两方面问题,政府应该建立必要的网络监督和沟通机制,设专门的工作人员回答和采纳公众建议,只有这样才能真正保证公众的权益,激发公众献谋献计的热情,最终是为良好的政治沟通打下基础。

(二)缺乏有效的舆论引导

通过网络建立的各种媒体平台,公众可以在言行符合道德和法律标准的前提下随意发表自己的见解。但是,许多方面容易受到不良信息的诱导,常常在不明所以的前提下,发表不当言论。这样不仅给政府工作带来许多困扰,同时也会激起其他网民的情绪,引发社会问题。发生这种情况,究其原因就是政府没有进行有效的舆论引导,面对网上错误的舆论导向,有关部门没有及时制止,没有发挥有效的舆论引导作用。面对这一问题,应该提高相关部门的工作效率,强调工作内容,以正确的舆论引导净化网络空间。

(三)网络参与水平参差不齐

近年来我国的网络参与人数有了显著上涨趋势,但是由于我国各地发展不平衡,部分偏远地区网络使用率不高,甚至没有网络,无法进行网络参与参政议政。同时,由于这些地区当地人们的知识水平普遍不高,接受网络这一新鲜事物也相对困难。因此,政府应该加大网络建设力度,将更多的基础设施建设到偏远地区,同时,请当地专业人员普及网络基础知识。通过基础设施建设和网络知识传授,才可以真正做到全社会都参与到新媒体下的政治沟通,让这些地区的人们也有发声的机会,让他们得到和其他人一样参政议政的能力和权利。

(四)信息准确性和公开性不足

对于政治沟通来说,发布正确的信息是最主要的一个环节,真实的信息才是有效沟通和解决问题的基礎。其次,可以公开的政务信息不公开,激化了民众与政府之间的矛盾,因为完善沟通的渠道必须适应公众对知情权、话语权的要求,这些都是宪法贬予公民的正当权利。不公开,公众认为政府没有尽心尽力为百姓做事,只是在掩盖工作失误甚至是谋取不当利益。因此,建立公开快速、畅通的信息渠道成为当务之急。应充分利用媒体,尤其是网络媒体,建立双向互动的政府信息沟通渠道和信息发布机制,不仅是对公众民意诉求渴望和知情权的尊重,更是一个高效、负责的政府应有的职责和法定义务。

(五)缺乏政府网站的应用导向

原来政府是部门导向,现在要从部门导向向应用导向转变。现在政府工作,无论是对外还是对内都有具体的分类,所以在导向转变方面需要做很多工作,不仅要对结构进行合理化调整,相应要对具体业务进行梳理和调整,网站的管理与各业务部门之间要有良好的自动化连接,防止网站信息与部门业务的不一致。为了使政府有效地利用网络进行政治沟通,政府必须要有正确的舆论导向,同时加强网上和网下公民的素质教育,但更重要的是网民自身素质的提高,其中包括认识政治沟通的重要意义,增强政治参与意识,提高政府的决策水平和行政能力。

(六)缺乏新媒体平台与政府之间联合治理

政府的网络政治沟通有属于自己的独立网站,但是,现在各地政府也在其他媒体平台上设有官方平台,像是在微博上的许多地方官方微博,但是这些微博都或多或少的出现了一个问题,就是疏于管理,成为了“僵尸”微博。“僵尸”微博就是,只有微博账号,却不发内容的账号,这些官方微博并没有解决民众实际问题,甚至许多民众提出的问题,却没有回音。导致这一现象背后的原因,一是政府部门的不作为,二是这些新媒体平台的管理不当,对于像政府官方微博这类账号,新媒体平台有义务做到监督和提醒,应多与政府相关部门沟通,整合出一套方案,更好的维护政府网络平台的运行。

六、结论

总的来看,新媒体时代下的政治沟通是一个符合现代发展潮流的政治沟通方式,所以我们应积极构建政务新媒体,充分利用新媒体的优势,将其和政务沟通结合起来,及时解决新媒体下政治沟通出现的种种问题,以此来革新公众参政议政的方式,同时也能更好的实现政治沟通。

参考文献:

[1]孙景珊.网络政治沟通的兴起、路径及价值研究[J].安徽行政学院学报,2016(2).

[2]朱春阳.政治沟通视野下的媒体融合——核心议题、价值取向与传播特征[J].新闻记者,2014(11).

[3]周秘银.网络时代新媒体对政治的影响[J].人民论坛,2013(5).

[4]徐水,刘邦凡,王冬梅.现代传媒中的政治沟通[J].新闻爱好者(上半月),2009(9).

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